O que é Rapport e como colocar em prática
Você já ouviu falar em “rapport”? Esse termo pode soar um pouco técnico, mas é algo que todos nós fazemos de maneira instintiva nas interações do dia a dia. O rapport é uma técnica de comunicação fundamental para criar uma conexão genuína com as pessoas ao seu redor. Seja em uma conversa simples, uma reunião … Ler mais